连日来，唐山三友实业总公司整体干部员工不断的进步“高精准、多自动、真交心”的服务保证行动，全方面提高服务质量与效能，厚实做好集团的后勤服务保证。

  公司以“服务先行、服务转型”为战略主线，深度激活“岗区队”载体，34个“岗区队”同步施行“三亮三带”作业法，党员亮身份带头建立标杆、亮标准带头提高专业才能、亮许诺带头发明价值，推进“施策有精度、立异有亮度、服务有温度、履行有力度”作业体系高效落地。

  饮食方面，从“吃饱吃好”迈向“养分健康”，严选新鲜、丰厚、应季食材，进行科学调配、精准核算养分素，统筹养分与口味。住宿方面，完善员工住宿档案、调整住宿人员结构，结合现有智能板块细化住宿体系，优化住、退宿流程。运营方面，在品牌形象、产品品类和服务体会等方面做全面晋级，做好价格管控，优化商品种类，提高服务保证才能。

  “揉面力度和醒发是面点制造方法”“暂时住宿挂号体系要操作标准”……公司不断丰厚训练载体、立异训练方法，展开“面点把戏制造”“特型集装袋缝纫技巧”“金蝶体系流程”等训练10场，结合日常作业中的缺乏和问题，充沛的发挥课程切入点小、解说直白、内容会集、方法新颖的特性，满意公司多元后勤服务体系，以“微讲堂”推进服务“大提高”。

  此外，环绕“五位一体”技术人才教育训练形式，公司展开服务员工比赛、降本增效等班组劳作大比赛20场，聚集比赛求打破，发挥全员主观能动性，抓安全出产，抓正规循环，抓提质增效，吹响了“大干快上”冲锋号，擂响了“比学赶超”战鼓 ，节省创效20.65万元。

  民之所需，行之所至。下一步，唐山三友实业总公司将聚集集团和员工多层次、多样化、个性化需求，统筹和谐各类资源力气，做好服务改变开展方法与经济转型，实在当好服务员工的“行家里手”，做好集团高水平开展的“刚强后台”。（孟祥兴）（唐山三友集团有限公司供图）